未在指定时间内完赛，keep未给予及时提醒，并拒绝退款，霸王条款直接没收消费者钱款

网友保保_637421 2022-06-22

已完结

未在指定时间内完赛，keep未给予及时提醒，并拒绝退款，霸王条款直接没收消费者钱款，涉嫌诈*

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-22 17:16:06

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-22 17:16:06

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 17:01:18

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 17:01:15

用户发起投诉

2022-06-22 17:01:13

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95452518

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