别样强卖,不允许退款

网友保保_519613

已完结
本人于昨天下午购买一瓶身体乳,因时间问题,想要取消订单,可是别样却反馈不可以取消,后来客服又跟商家联系,联系的话术是:“用户不想要了,要求取消订单,尝试为用户申请取消,取消成功会退款,取消失败会发出”,我明明才下的单,没有发货为什么无法取消呢,这话是不是说商家想退款就退款,不想退款就是取消失败呢?请工作人员帮忙谢谢。

投诉进度

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投诉信息
别样 别样
投诉诉求:
涉诉金额:
250.20元
投诉编号:
95452576
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