乘客取消订单责任归咎司机

网友保保_288633

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6月21号凌晨3到4点,我接到高德旗下妥妥e出行派的订单,从锦源国际公馆到华苑新村7棟的地址。由于导航显示需要9到10分钟3公里多一点,可能红绿灯比较多,我就打电话过去问乘客我这边过去需要9到10分钟左右到,请问您这边能等吗?因为给很多乘客取消订单都是去到一半就被取消订单的,所以一般我都会打个电话询问一下乘客,很多乘客都是愿意等的,毕竟才10分钟,然后就是被高德命中主渠道不排单两天。这样非常不合理,希望你今天马上解除。

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