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高顿不处理退费问题
网友保保_939113
2022-06-22
已完结
20年在高顿报名的acca网课,只上过三门课,现不再上课了,需要退费,一个月前致电高顿,高顿的老师说可以退款,七个工作日就能退,但直到今天还没有处理我的退费问题,每次找他们都推脱,迟迟不处理。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:48
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-06-23 16:42:41
平台审核通过
2022-06-22 18:01:21
用户发起投诉
2022-06-22 18:01:19
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投诉信息
高顿教育
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
客服电话打不通
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
解除合约
涉诉金额:
49800.00元
投诉编号:
95452695
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