快递把货丢失未赔偿
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四月份发的货三十公斤，快递到了不送，多次投诉不理会，后期时间太久招回快递 长时间未退，后期退回，快递换包装退回，退回货不符，货丢失了很多.京东 快递坑人
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
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给京东打的客服电话不低于二十个了，至今未处理好，京东给出的理由是已赔偿190 ，可是我发的快递费就是191 ，货物等于他们坑了我的了，比抢劫还狠，收了发货人的货，不派送也不退回，却只退给发货人退运费，货却坑了
用户补充投诉
补充内容
坑人的快递把我货弄丢了却不赔偿，
用户补充投诉
补充内容
4月21号发货，四月底到了不派送，多次打电话催派不理会，理由疫情，普通快递物流都开通了京东扯的理由是疫情， 后期因长期未派，就招回快递，因快递责任只把运费191的运费赔了我190，货没有退回，后来5月20多号打投诉电话退回，给的理由是人货物积压，一个小站点能积压20多天？ 五月底退回来了，换单退回来的，箱子也换了，换也不够了，坑惨了消费者了，打电话找客服给出的理由是已赔偿190 ，那是退给我的运费，却把货坑了我的了
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