和验机报告不符合，强买强卖！

网友保保_141388 2022-06-23

已完结

在菜货侠购买一台OPPOr11sp，验机报告是说功能全部正常的，结果震动和关机键都有问题，机子开箱激活全程录像！然后仅仅几分钟屏幕也花屏了，现在用不了，还不给退

投诉进度

用户评价

2022-10-08 18:57:28

企业完结

2022-06-30 11:21:11

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-06-23 10:09:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-23 02:48:51

补充内容

和验机报告完全不符！

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 02:47:47

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 02:47:44

用户发起投诉

2022-06-23 02:47:42

投诉信息

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投诉问题：

售后服务欠缺货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

153.00元

投诉编号：

95453958

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