河南中国移动欺*消费者，乱收费用不处理，投诉没人管，一直拖着
网友保保_466702
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3月底给家人打电话说免费安装监控器，费用一月5元，安装后却是一月20，给客服打电话让去营业厅退订，4月我5号去了营业厅我把设备退还了，说让我等几天他们这边会给我退订的，一直等到现在（今天6月23号）都未退订，给他们客服打电话投诉，一直未处理，拖了半月显示处理完成？ 既然退不掉，我接着用总行吧，接着用也不行，没人来安装，问他们什么时候来安装，一直推脱，说着来安装就是不来。
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