归还点虚假，客服电话不解决问题

网友保保_237608 2022-06-23

已完结

手机上面显示了归还点不管怎么样都找不到，虚假归还点，于是我看到其他公司的机器里面有搜电的充电宝就尝试归还，后面是即取不出来也持续扣费，现在的诉求就是要么给我一个充电宝，要么把扣的钱退回来

投诉进度

企业完结

2022-09-19 14:00:09

处理结果

您好，客户于06-21 10:51:58借出电宝，截止至今未有归还至搜电的设备，客户提供的归还信息是归还到（怪兽设备）非我司责任，请悉知，谢谢

平台跟进

2022-06-23 10:17:22

平台审核通过

2022-06-23 10:17:19

用户发起投诉

2022-06-23 10:17:17

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