大麦网要求退款一直用智能机器人回复没有人工回复

网友保保_715086 2022-06-23

已完结

因在隔离没有办法参加活动客服不理人也没有办法退款联系不到客服

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 17:59:22

用户补充投诉

2022-06-23 10:44:47

补充内容

联系不到客服要求退款根本没有办法沟通

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 10:42:50

用户发起投诉

2022-06-23 10:42:48

投诉信息

大麦网

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

998.00元

投诉编号：

95454591

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