做为京东老客户，对此单处理非常不满意

网友保保_264787 2022-06-23

已完结

处理方案不满意，花高价走空运，给我走陆运，我保价了，出现问题，专员告诉我不按保价赔偿，真是笑话，我第一次听说快递不按保价来处理，那还保价有啥意思，做为京东老客户，我觉得京东太坑人了，我必须投诉他

投诉进度

企业完结

2022-07-09 14:51:48

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-28 13:52:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 11:30:54

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 11:30:51

用户发起投诉

2022-06-23 11:30:49

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

2635.00元

投诉编号：

95454778

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