顺丰速运拒不承认保价物品损坏的事实依据拒绝赔偿！
网友保保
已完结从6月10号开始投诉，顺丰客服告诉我因为外包装 是好的没有发生损坏赔付我5倍费，我这边不同 意，因为我是进行了保价的，后面顺丰客服说要发 到他们的检测机构进行检测，6月18号下午检测结 果这颗电脑处理器是正常使用的，我这边不同意顺 丰的检测结果，自己也进行咨询商品售后，商品售 后那边告诉我这一 颗电容是内存控制器的电容！ 如果掉落会发生内存报错等问题！我问顺丰有没 有货物损坏电容掉落的事实依据，现在顺丰态度强 硬说没有电容掉落的事实依据.网点工作人员发走 之前拍的照片他们看不出来掉落了什么东西！我这 边说向他们举证收件人当面在顺丰派送工作人员签 收时拍下的视频！顺丰理赔客服告诉我他不看，并 且多次拒绝我这边的举证！只以顺丰公司检测的结 果为淮！现在踢皮球耍流氓让我找英特尔厂家去检 测并且开具一个签字盖章的检测报告！6月22日收 到顺丰给我退回来的CPU，签收时发现损坏的那颗 电容已经不在包装盒内了！整个打包盒内无法找到 那颗电容！视频在最后一个视频已经找不到掉落的 电容了！
投诉进度
展开全部
