烟杆有问题售后处理不满意 网友保保_473277 2022-06-23 已完结 给未成年售卖电子烟,而且电子烟有问题了门店还不给换。售后客服服务态度不好。 投诉进度 企业完结 2022-07-01 12:34:29 解决方案 专员解答 处理结果 MOTI魔笛严格执行国家监管要求,于2019年11月推出针对未成年保护的“少年盾计划”,未成年保护全面升级,在产品外包装上明确警示禁止未成年人购买,针对到店顾客采取有效年龄查验,在店内显著位置张贴“禁止未成年人购买”标识,避免未成年人购买。同时,严格要求合作伙伴禁止向未成年人售卖电子烟,在合约条款、日常管理和内部宣发上持续努力。如非人为原因,当您的产品发生质量问题,即可通过“M星球魔笛会员中心”公众号,获得MOTI魔笛官方售后服务,也可致电官方售后电话400-012-6828申请售后服务,线上线下均支持售后。 平台跟进 2022-06-23 12:05:11 平台审核通过 2022-06-23 12:05:08 用户发起投诉 2022-06-23 12:05:06 展开全部