耳塞以次充好,未拆封发现少一只,多次联系售后沟通无人回应。

网友保保_613644

已完结

当时淘宝大促合并下单无法改地址,遂把耳塞寄到我姨那里。到货时正值端午假期,假后我姨忘记有耳塞这回事,经提醒耳塞在11号找到,19号送到我手中。当天晚上就发现耳塞少一只并且有空洞现象,质量堪忧以次充好。联系客服无人回应,第二天仍旧如此,于是淘宝客服介入,被拒绝部分退款10元(耳塞是成对用,少一只就是少一对)。卖家说发货前有仓库检查,我要求调取监控,卖家称我早就签收并一不回应质量问题。我所购买的商品是货不对板,以次充好,这不在于我什么时候拆封,而是说这个产品自出库就不符合商品流通标准。卖家的消极售后,延误我使用时间,我收到的货也不是卖家承诺的产品,这是一直欺诈行为,我要求退款赔偿。

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