痘博士商家退回续费后未使用的费用

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在2022.3.6办理续费,续缴了7000元用来做脸部护理,包含微雕和清痘以及毛囊清洁的项目,实际续费后,由于店面总是闭店导致不能按时去做项目,而且需要预约的时候也预约不到,还得看他们时间,有的负责人也已联系不到,到现在也不知道谁是对接的负责人,无法按时做,对我脸的恢复达不到效果,所以对我来说没有意义,要求退费即可。在我续费日之前我有以前办理的治疗套餐,由于疫情原因给我延迟至4月份,所以之前的项目也并没有做完,5月份前做的项目都是用的之前的套餐,5月份只约过2次到店,之后就是闭店状态,联系过几次官方客服反馈退款问题,也没有得到解决,目前我的诉求就是后续费的款项退回。

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