售卖假冒商品，要求假一赔十

网友保保_263694 2022-06-23

已完结

6.11日我在苏宁这家店购买了资生堂安耐晒，到货后女朋友说看着像是假的，于是花了28块钱的鉴定费到邮寄到得物鉴别，得物鉴别是假的。按消费者权益保护法要求假一赔十，申请介入

投诉进度

企业完结

2022-06-27 16:03:40

解决方案

其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-06-27 10:14:14

补充内容

处理过程各种推脱扯皮，极其不满意，准备去12315和法院起诉，望通知一下企业

平台跟进

2022-06-23 14:37:19

平台审核通过

2022-06-23 14:37:15

用户发起投诉

2022-06-23 14:37:13

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