美联英语门店关闭强迫学员转上课，

网友保保_684447 2022-06-23

已完结

2021年8月31日，在江西省南昌市红谷滩万达商场美联英语线下店报名线下小课面授学习英语，当时是美联的工作人员帮忙在京东白条办理的分期付款，首付付款人民币3280元贷款金额人民币29520元，分期24期，每期还款金额1230元。但是在2021年11月11日，江西省南昌市红谷滩万达的美联工作人员打电话通知我说他们线下的实体店要全部关闭，让我把课程转换成线上的网课，我没有同意转线上课，工作人员就说不转线上课只能等美联英语总部联系协商，但是截止到2021年12月11日为止，都没有美联英语的总部联系过我，中途我个人也有联系过美联英语的400专线，但是都是无效沟通，没有人回复解决问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-23 14:50:38

补充内容

当时工作人员给我弄的贷款协议

平台跟进

2022-06-23 14:47:37

平台审核通过

2022-06-23 14:46:36

用户发起投诉

2022-06-23 14:46:34

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