中通快递6月9的来电，去拿快递，10号9点去拿，没人，电话不接，由于工作原因换地址了，协商，现没拿货

网友保保_532705 2022-06-23

已完结

本人于网上购物，两个物品都是中通快递公司承担物流，6月9号接到电话，告知货到，通知去拿快递，本人于6月10号9点去拿快递，到达网点，没有开门，电话联系也不接电话，由于急着赶路，就没有等，过两天电话联系，也是打不通，联系中通客服，经过协商 ，由我承担运费，帮我转寄到另一个地方，现在还是没有收到货物，打南宁中通客服说没有快递信息，打原来快递小哥电话，还是没有人接电话

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:52

处理结果

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平台跟进

2022-06-23 14:51:41

平台审核通过

2022-06-23 14:51:38

用户发起投诉

2022-06-23 14:51:36

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