商家把我付款买的货当赠品给我

牡丹

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在天猫买了这个商品 商家没有包装好 导致货物变形 要求赔偿或更换 商家说这是赠品 。我打开商家的买价 才发现 我买的4斤饼 送桶 送一包干粮74元 还有一个是 64元 区别就在没有桶 我收到的货物桶是变形的 还有就是说送的一包干粮 根本就没有 我把这事反馈给天猫平台 平台说 不管商家 有多大的错 只给我退货退款

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这样的商家 我真无语了 面对平台这样操作 根本就不给消费者 维权 如果国家也不理会我们这样的弱势群体 还真不知道 去哪里说理了
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