停课拒不退费
网友保保_190580
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您好！2020年12月我在北京魔力耳朵有限公司给孩子购买的在线英语课程，共10998元，机构称无法继续上课。其中一个课时包还未开课，于2021年11月申请退费，当时负责联系的老师说15个工作日可以到账。但后来一直推诿，一会说老师已经离职，一会儿又没钱，不可能退，让我把所有的课兑换成豌豆思维，但这个课我们并不需要。应退费8698.15元。这个课是分期购买的，挣钱不易，是血汗钱
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