vip陪练退费不及时，退费标准不合理
网友保保_544521
已完结3月初选择vip陪练，协助孩子练习大提琴，5月选择的老师离职，分配的班主任打过电话，因为时间问题暂时没有约课。之后我在平台看了几次上课时间都和我们的时间冲突，一直到近期，交钱最开始分配的班主任也没有再有过任何联系。孩子练琴也都是自己练，我陪着，基于此，我觉得继续在vip陪练上课也没有什么太大的意义，所以提出退费。但是退费投诉后，回电话说退费流程需要40个工作日！我就可笑了，交钱一分钟，退费一个多月？这样的规定可能全国唯一吧？！ 另外，我报了4888元40节课程（其中有系统内15接赠课），转发海报是说还送14节课，当时咨询过回复说退课的话，上过的课按照单价120一节课进行扣除，没有别的费用。目前平台内显示还有31.5课时的课程，然后告诉我退只退1900多。我不知道他们怎么算的 。感觉各种套路。然后让我等退费小组联系。 退费小组流程多，何时联系？这个平台售后太差，维权太难了~
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