买电脑说第二天到货结果一星期了还没有派送到货

晴式假笑 2022-06-23

已完结

6.15号买了电脑，至今6.23号了还在路上，还告诉我路有问题。 图一是第二天到货的证明 图二 6.15号已经发货 图三 至今还没有动的快递信息 图四 快递推卸责任 图五 客服推卸责任

投诉进度

企业完结

2022-07-09 14:49:08

解决方案

解释,改善服务

处理结果

您好，商城订单问题辛苦联系京东商城客服热线95****18，感谢您对京东的支持，谢谢！

用户补充投诉

2022-06-28 11:17:04

补充内容

昨天打电话告诉我丢件了 让我退货重拍 让我承担责任

企业跟进

2022-06-26 17:47:23

跟进内容

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线95****18处理哦

用户补充投诉

2022-06-23 21:13:53

补充内容

所以我之前联系你们根本没有调查是吗 我投诉了 今天才开始调查？？

平台跟进

2022-06-23 16:37:15

平台审核通过

2022-06-23 16:37:12

用户发起投诉

2022-06-23 16:37:10

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