听筒缝隙过大 能看到内部零件 商家拒绝换货退款

网友保保_800118 2022-06-23

已完结

本人于2022年6月22日在京东买了一台ip********ro 到货使用后发现听筒上方缝隙过大 能看见内部零件 并且去和客服沟通希望换货或者退款 但客服却以做工瑕疵非质量问题拒绝我的要求 我花将近一万块钱买个瑕疵品不让自己心里舒服吗 10000块钱的手机这么大的缝隙谁受得了？希望315妥善处理 我会维权到底

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:53

处理结果

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平台跟进

2022-06-23 16:46:56

平台审核通过

2022-06-23 16:46:52

用户发起投诉

2022-06-23 16:46:50

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