在同程旅行上购票改签后退票只退了差价没退票钱

网友保保_767470 2022-06-23

已完结

在同程旅行上购票改签后退票退票订单查询不到只退了改签差价退票显示成功了但是没退款

投诉进度

企业完结

2022-06-25 09:04:26

处理结果

订单已退款，通话中客户也表示收到款项，没有问题了，达成一致。

企业跟进

2022-06-23 17:45:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-23 16:53:53

补充内容

只显示差价退款

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 16:52:00

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 16:51:57

用户发起投诉

2022-06-23 16:51:55

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

114.50元

投诉编号：

95455978

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

因天气原因导致无法乘车，同程旅行及车队拒绝退款

同程旅行pel总决赛门票因不可抗力申请退票被拒

已完结

2025-05-09