以次充好卖货
网友保保_306853
已完结刚买这款粉霜是6月8号，最后收到货的时间是6月17号.然而还收到商品有瑕疵.得物提供信息也写了未能通过质检关闭订单重新匹配新的.结果等我收到货后，跟未发货的瑕疵品一样.问客服那边回复说运输途中磨损，瑕疵品的图片和收到的一样.东西摆那扯的就睁眼说瞎话.客服一开始打电话联系说确实是看到了图片瑕疵问题，解决方案只管处理退货退款，或者补10几元优惠券.我等了这么多天就是为了要用，你一个快递费就打发欺骗消费者以次充好的卖货良心呢？这是解决方案吗？差你这点快递费不成.然后今天客服在打电话的时候又说得物没有说发货的一定是没有瑕疵的东西可以看下规则，那难不成你是在告诉我 我要花钱专门买一个瑕疵品供着吗？真的是挺搞笑的.货物一开始质检都未通过重新匹配了，现在又说规则没说是全新？这是觉得消费者的权利就是手无寸铁没办法？要求仅退款.欺骗消费者以次充好的这种平台卖货，请求一个公正的处理.
投诉进度
展开全部
