特惠一口价订单一来没提示标准,二来没按实际情况操作,三来无论司机或者回复得客服态度都不好!

网友保保_682350

已完结

本人在2022年下午17点57分从广州凤乐雅轩南门打车,终点站设在佛山雍景豪园灏景台东北门,选择的是特惠一口价,当选择的时候,平台没有提示一口价不能更改终点,不能要求司机更改终点,直接打车成功,上车后,司机没有任何服务问候语,直接就开车,在途中,突然广州下起了暴雨,一直到达终点,暴雨都还没停,因为设置的终点在小区大门,而当时我要求司机进小区里大概2-300米左右,就是本人家楼下,方便我没带伞却可以减少淋雨的路程,可这时候司机毫无表情的来一句:不行,一口价就来到终点!我再次强调,我没带伞,麻烦送我进去,司机回复:你没带伞你叫你家人出来接你!鉴于司机死板,不懂因实际情况进行变通对我本人造成极大的不便,我于是打通了客服,要求有人回复我,并对我造成的不便进行赔偿,客服回复时候,也是让我感受不到半点的诚意,说只能够以他的权利给我5元的补偿,我感受不到诚意,他的回答是:只能这样了,所以至今车费我一直没给!规矩是死的,人是生的,在这事情上,我觉得平台回复也没诚意,司机服务也不行,我要求有进一步的回复!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服