软件存在欺诈行为，请求退款

网友保保_147405 2022-06-23

已完结

于2022年6月23日买了蓝鲸加速器的6个月会员，但是此加速器并没有明说不可以登录推特，存在欺诈行为。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-10 14:35:05

处理结果

蓝鲸加速器回复：已联系用户，解释并告知处理路径。

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 15:10:14

用户补充投诉

2022-06-23 21:42:38

补充内容

并没说明不可以登录INS、油管和推特等海外网站，且宣传可以畅游海外网站，侵犯了消费者的知情权等合法权益。

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 21:40:24

用户发起投诉

2022-06-23 21:40:22

投诉信息

蓝鲸加速器

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95456901

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