虚假宣传可以代报名，考试通过已经3年不给证书
网友保保_853259
已完结
2019年6月29日购买百通世纪的职业药师课程， 我当时有询问百通世纪的客服，我不符合考药师考试的资格，是否可以参加考试？百通世纪的客服告诉我可以。可以帮我代报名，但是需要提另交钱。我当时花了7380元，包括培训和代报名的费用。询问药师的考试资格。最低要求是中专的相关专业的证书。我的学历是大专，我没有相关专业的证书。百通世纪的客服告诉我，可以帮我办一个相关专业的证书，中专的。需要交两千元。我当时报名之前我有问他，我是否可以在就近的省份或城市考试？百通世纪的客服告诉我，可以尽量给我安排，因为我是辽宁省的，结果到考试的前一段时间分配考场的时候，我被分配到了湖北省。我有询问百通世纪的客服，为什么他们说辽宁爆满了，无法帮我报到那个辽宁省的考场？我最后屈服了，然后自己花的路费，住宿费，伙食费去的湖北省考试一次性考过了，考过了之后呢，在2020年的时候，这个证书没有下来。百通世纪的客服告诉我是因为由于湖北疫情所以导致的证书下不来之后的每一个月过一段时间我都会呃联系他们的客服，询问证书是否能下来。他们的客服告诉我。渠道的老师正在想办法，也是说疫情的原因，所以证书没有下来。在考过之后，湖北有给我发几次短信，说需要我补齐材料才能下证书。我把相关内容有通知百通世纪的客服他们告诉我不用理会这条短信，证书会按时下来的。结果这一拖就拖到了2022年该证书也没有下来。在这期间呢，我不是报名了那个相关专业的中专2019年年底。百通世纪就应该帮我报名。该相关的专业我
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
2019年。百通世纪应该帮我报名相关的中转专业，我有交两千块钱的报名费。结果百同时期没有给我报上，也没有通知我到2020年的时候才告知我。该专业被给我报上，当时要是证也没有明确告诉我。让我申请退款，这个要是证下不来，一直跟我说，他没有特殊渠道能下来该证书。所以我这个中专的费用有继续让他们帮我报名，导致今年他们才告诉我这个证如果嗯可以申请退款，如果下来的话，我要把这个退款给他们补回去，我同意了。他们给我发来了一个份儿解除合同。上面写明啊，就是一没有具体写明什么原因解除合同，写的是双方达成一致，呃，协商解决，退给我4000块钱。我在该该摆通世纪花了将近1万块钱，只退给我4000块钱，而且将耽误我三年的时间没有赔偿我这些损失，经济损失我就不说什么了，最起码也是应该赔偿我的，呃。在百通世纪的花费将近1万块钱吧。而且他们的合同有很多霸王条款，对我非常不利。所以我想投诉该公司。我的要求很简单，就是我在你百通世纪说话的钱全部退给我，包括除了那个我去了湖北考试这些费用我都可以帮你赔偿，但是这个1万块钱你得赔偿我。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
