环球微卡虚假信息.诱导消费.完成付款后无任何信息.严重货不对版.消费诈*

网友保保_290116 2022-06-23

已完结

在联联周边游浏览网页突然跳出信息.限时活动19.9可以直接充值100元全网通话费.充值后才提示要下载环球微卡APP并在APP内领劵充值并不是直接充值.下载APP后发现是五元充值抵扣劵一共20张并且还有消费限制.比如充值超过30元才可以用一张每月也只能用一次.退出APP查找话费到账信息记录发现并无任何到账信息后在进入APP我的卡卷页面后发现里面原20张可使用卡劵信息已经全部清空并无任何可继续操作使用的方法.联系环球微卡与联联周边游客服人员均未回复解答.我觉得这就是消费诈*.严重的诱导欺*消费者.要求退款

投诉进度

企业完结

2022-06-24 13:41:48

处理结果

已经做退款处理。

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 22:45:52

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 22:45:49

用户发起投诉

2022-06-23 22:45:47

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95457086

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