EMS私自签收快递

网友保保_872564 2022-06-23

已完结

6月19日快递显示被投递员BZY苏剑代签收到6月23日也并未将快递派送到相应站点 期间多次拨打投递员电话一直接不通 购买物品为电子贵重物品 6月23日早上八点半拨打EMS官方热线也只是说给我反馈一直没有任何回电 希望帮我核实情况 我需要合理的解释以及赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-24 20:49:58

平台审核通过

2022-06-23 23:21:49

用户发起投诉

2022-06-23 23:21:47

展开全部