EMS私自签收快递

网友保保_872564 2022-06-23

已完结

6月19日快递显示被投递员BZY苏剑代签收到6月23日也并未将快递派送到相应站点期间多次拨打投递员电话一直接不通购买物品为电子贵重物品 6月23日早上八点半拨打EMS官方热线也只是说给我反馈一直没有任何回电希望帮我核实情况我需要合理的解释以及赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 20:49:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 23:21:49

用户发起投诉

2022-06-23 23:21:47

投诉信息

EMS

投诉问题：

签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

5566.34元

投诉编号：

95457189

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