别样海外购拍下商品后不发货，又无法联系客服

网友保保_508421 2022-06-23

已完结

我于2022年6月18日在别样海外购app上购买了价值802.1元的商品，购买前平台提示0-3个工作日内会发货，一直到22日也没有发货信息，我跟平台客服联系，说帮我催促一下。今天我想看看客服反馈，居然被app限制了呼出客服的功能，app中也找不到退款选项，如此恶劣行为形同诈骗！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-24 20:25:26

平台审核通过

2022-06-23 23:48:49

用户发起投诉

2022-06-23 23:48:47

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