天猫国际产品存在质量问题但平台方拒绝办理退货退款

网友保保_392431

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6.20在天猫国际进口超市购买了一台戴森HD08吹风机,因为产品缝隙很大与客服沟通退货退款。 客服一开始与我反馈说1mm内缝隙正常,在我再次表明缝隙很大的情况下让我自己把缝隙按回去???我表示按不回去客服又开始强调是正常的。 我表示要求退货退款。

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