怪兽充电扫码未弹出充电宝，可笑的是工作人员还说很正常，再扫一下。最后扣两笔钱。

网友保保_655947 2022-06-24

已完结

2022年6月20日下午16:30左右，由于手机快没电了，本人想在西宁市城北区北川万达露营地付款扫怪兽充电宝进行充电。第一次扫码付钱后充电宝未弹出，并及时联系了旁边店员。店员说今天发生了好几次类似的故障。让我再扫一下。第二次扫了一个，使用了不到半个小时就归还了，消费订单正确。三天后收到怪兽充电消费订单扣除99元。

投诉进度

企业完结

2022-06-24 11:53:30

处理结果

您好，用户问题已经沟通！

企业跟进

2022-06-24 11:48:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 00:31:45

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 00:31:42

用户发起投诉

2022-06-24 00:31:40

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投诉信息

投诉问题：

其它系统故障收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95457332

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