延迟配送要求赔付

网友保保_682976 2022-06-24

已完结

如附件截图所示，京东物流显示可以在6月22号24：00前送达。但实际情况是到了24号还未送达。期间找过客服，客服说查了监控，件没丢，但是物流一直滞留，未配送，明明是自己的承诺没有达到造成我东西不能按时使用却不履行赔偿。我的诉求是延迟送达等同于延迟发货，故索赔货品价格30%作为补偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-24 09:06:52

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-24 09:06:52

申请原因

算了

用户补充投诉

2022-06-24 09:03:25

补充内容

下单显示6月22送达，结果，中途又出现6月23号送达，最后24号了物流还未动静，找客服也一直没处理结果

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 09:01:08

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 09:01:05

用户发起投诉

2022-06-24 09:01:03

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

230.00元

投诉编号：

95457765

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