深圳市阿卡索咨询股份有限公司，无法提供上课服务，拒不退款。

网友保保_592015 2022-06-24

已完结

阿卡索自2021年以来，无法提供正常上课，课后服务专员和电话经常无法打通，拒不退款，换课需要补钱，并且换课后的质量也无法保证。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-13 16:02:00

补充内容

只能加钱换课，不然不给课上。

用户补充投诉

2022-06-24 10:06:16

补充内容

发票凭证。

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 10:01:18

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 10:01:15

用户发起投诉

2022-06-24 10:01:13

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

课程质量差霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

4288.00元

投诉编号：

95457915

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