尚德机构虚假宣传拒绝退费
网友保保_925216
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尚德机构在朋友圈广发广告，宣传的时候说每天只需要半小时就可以拿到本科毕业证书，实际每天学习两三个小时不止还有各种课后作业。每天上班十二小时本来就很累了，还要学习两三个小时实在是心有余力不足，后面联系客服退费也是各种打太极，就是不给退费。购买的时候说是19960元的砖石奖学金班因为各种原因给我降到9980元，还说只有最后几个名额了，过了不久又说只有最后一个名额了，又是送这个课程又是送那个课程，各种诱导消费。其中有8982元是通过贷款付的（诱导贷款）。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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