开课吧拒不履行合同条约，拒不退款

网友保保_724901 2022-06-24

已完结

本人于2021年11月23日缴纳6800元学费，在2021年12月8日在班主任介绍下，补19000元，升级省联考尊享班。班主任承诺分6期返还，每月返还4300元。截止到目前4-6月份的退款未收到。班主任和客服每次都是推脱，一直不给解决问题。现在实属无奈，请求平台帮助，退还我的学费12900元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-06-24 12:21:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-24 11:10:25

平台审核通过

2022-06-24 11:10:22

用户发起投诉

2022-06-24 11:10:20

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