魔力耳朵诱导消费，退费无限期托延

网友保保_163849 2022-06-24

已完结

魔力耳朵诱导消费，卖课时多个老师轮流打电话，买课后老师不闻不问，2022年1月份要求退费时老师说可以退8000多，还说到2022年6月份可以退到账，结果5月底打老师电话，不接无回应，再打400电话时又更换其他老师，再告知退费申请根本没有提交，能后又重新核算又说只能退7000多了，老师说之前老师已离职，你如果确认现在金额的话他们就提交退费申请，如果不确认的话你就慢慢等，我只能确认，老师说提交了申请还得等各级审核才能退费，而且没有具体的期限。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:56

处理结果

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平台跟进

2022-06-24 11:26:41

平台审核通过

2022-06-24 11:26:38

用户发起投诉

2022-06-24 11:26:36

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