申通东西坏了，快递员骂人，打投诉电话不管，让我找总部投诉

网友保保_751547 2022-06-24

已完结

东西坏了，快递员骂人，打广州东圃公司投诉电话不管，还说随便你怎么投诉，包庇快递员！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-05 15:53:15

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 15:48:07

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 11:37:18

用户发起投诉

2022-06-24 11:37:16

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

95458258

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