周大生手链质量问题 网友保保_610136 2022-06-24 已完结 在周大生购买的玫瑰金手链弹簧扣坏了,明明是商品质量问题,结果要求我自己掏120元更换,售后也不管,我的投诉诉求是免费更换 投诉进度 企业完结 2022-06-28 14:57:03 解决方案 其它 处理结果 门店已联系消费者沟通,优惠更换弹簧扣,消费者同意门店处理方案。 平台跟进 2022-06-24 13:38:30 平台审核通过 2022-06-24 13:38:27 用户发起投诉 2022-06-24 13:38:25 展开全部