申通派货员服务态度恶劣

网友保保_982068 2022-06-24

已完结

快递员服务态度恶劣，未经客户要求，拒绝送货，并告知客户东西他将自动退回，让客户投诉去，东西他就是原来退回，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-05 15:53:15

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 15:48:07

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 14:38:53

用户发起投诉

2022-06-24 14:38:51

投诉信息

申通快递

投诉问题：

邮件无故退回辱骂/殴打客户

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95458799

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