未写预售，推迟至35天发货。且推迟发货后掌上生活平台不公平对待消费者
网友保保_531653
已完结本人于2022.6.10在招商银行掌上生活app商城购买Th********14+锐龙R7笔记本，价格5299元。 6.10-6.17客服以不清楚，无法确认为由搪塞消费者。 6.17-6.19说6.18过后发货。6.20后说本月会安排。同时间，该平台在其他平台如抖音好评返现100或送一年延保，延长发货补偿100元和送200元充电器或鼠标的情况下，拒绝任何补偿，同样是联想官方旗舰店的补偿活动，该平台对消费者的不公平待遇令人寒心。 6.23客服说七月初发货，同时间投诉相关客服后，来电说7月15发货。相关抖音平台因延迟发货加大补偿力度，补偿200红包和口红充电器等。如淘宝和京东平台也作出了相关优惠券或者红包的补偿。 6.24客服来电说可以退款在别家买，就补偿一个书包，我拒绝不公平的书包补偿，客服说没办法。 根据消费者权益相关规定，掌上生活并没有标明这是预售商品，货款扣押一个月且没有商品对我的工作造成了很大的困扰；同时相关其他平台的补偿行为和该商家对延迟发货及其不负责的行为形成了鲜明对比。希望平台帮助我，让同样是平台官方旗舰店商家提供平等的补偿并及时发货。谢谢。
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