华为手表监测血压不准确要求退货或者换货。

精灵鼠 2022-06-24

已完结

线下经销商处买的华为手表用于监测血压，这款手表是通过二类医疗器械注册的手表，买回来之后和家里的血压计，测量数值总是差十个以上，用了一周后打华为客服，华为客服让送到当地售后检测，如果有差距就给更换，预约6月2日到当地售后检测，数值差10到20个，客服让把手表留下给我申请换新，现在20多天过去了还没处理完，家里病人还等着用，不行就给我退钱吧，我去别家买

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-27 09:26:18

用户补充投诉

2022-06-24 15:40:45

补充内容

测量血压数值差距，我家属身体不好需要严格监测血压，如果差距这么大的话，用在血压高的人身上会出生命危险。

平台审核通过

2022-06-24 15:37:42

用户发起投诉

2022-06-24 15:37:40

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