由于飞猪的原因导致我无法退票
网友保保_919685
已完结6月11日我在飞猪平台上购买了一张由成都到无锡的飞机票，由于当天身体原因无法乘机，并且我在飞机起飞前提交了病退申请，由于材料不足被驳回了，于是我立刻打了飞猪的客服电话，告知我可以在14天之内提交材料申请病退，并且我询问了工作人员我现在还需要做什么操作么，工作人员告知我不需要做什么操作，只需要14天之内补齐材料就可以了。我于6月20日再次提交了病退的材料，飞猪却各种理由不给我退票，打了好几个工作人员的电话，给我的理由都不一样。我联系航空公司 ，航空公司告诉我我的材料是符合的，只是由于第三方没有在飞机起飞前帮我取消座位，所以导致我无法申请病退。
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