拼多多天玥电子商务写的是容声冰箱,虚假宣传,实际跟正牌完全不一样,要求退货,商家给货物自行取走

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我在网上买了一个所为容声冰箱148升,但实际容量根本没有那么大,我跟商家沟通说容量不够,商家说只不过是一个型号而已,还有商家宣传是风冷无霜无冰,一级节能,我买回来第二天发现冷冻室的东西不动,冷藏室都觉得是霜和冰,我要求商家给我解释,商家找来了一个维修师傅,维修师傅不是风冷,冰箱缺氟利昂,要给我维修,我不同意,我要求商家退货,商家同意退货,但是运费需要280块钱,商家只同意报100,我要求商家自己把冰箱取走,因为是质量问题,商家不同意,我投诉拼多多平台,拼多多说会处罚,也说会联系商家来取冰箱,但是至今没有任何结果,我要求商家出具工商执照,商家拒绝,我要求拼多多出据商家的营业执照,拼多多不回复

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