京东快递邮寄生鲜,损坏联系4天打客服电话,无人对接理赔
网友保保_394813
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6-18日从大连邮寄樱桃,走航空生鲜冷链。 结果6-19日晚上7点多,才从大连机场给发出,夏天在大连呆了一天 6-20日晚上5点多才开始派送。最晚的9.53配送,为了京东的时效不超时,根本不管收件人的作息时间!!5点钟收件人已经下班,无法签收。有一个拒收,结果绝收还不行,拒收不给理赔。剩下的不敢绝收,只能签收。签收了又以在时效内不给理赔。8箱樱桃全部损坏 从20号开始打电话理赔,现在只有3个单子给回复,其他的都没有客服对接。每次都是2小时内置联系,结果到第二天也没有人联系!! 现在申请理赔属于无人管状态