投诉天猫夸迪旗舰店,先是漏发货 退款之后收取了消费者的红包承诺补发后虚假发货

网友保保_71215dab

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在淘宝的夸迪旗舰店中购买了三盒战痘次抛精华,实际收到货只有两盒 ,联系了好几次商家后一直在推脱,联系无果只能申请退货退款,但在退货几天后又收到了补寄来的漏发产品(一盒),在联系售后后协商转旺旺红包722.07元后把我退回去的两盒寄回来,但是一直都没有下文。联系不上客服,客服后来提供了一个补发单号,物流却一直不动,打电话给韵达快递后快递公司表示不存在此单号,为虚假发货,至今售后客服都没有给出处理结果。

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