苹果APP商城的软件乱收费,请求退款

网友保保_964341

已完结
2022年2月我在苹果APP商城下载了一款“极光tv投屏”软件,免费试用后,用不了软件,随后卸载删除,并于几日内取消年费订阅,但是于2022年2月4日凌晨扣费198元年费。我要求苹果公司退费,但是遭到了拒绝。于是我开始找软件开发公司,发现根本找不到。随后又联系苹果,要求他们提供开发者的信息,但是也不能提供。难道在苹果APP上架软件,不需要审核的吗?能允许这样随意扣费,而且没有任何信息的开发商上架APP产品吗?这样会有多少人会因为试用而被无缘无故扣198元的年费??对于苹果不能退费,我要求他们给出合理的解释,只是一直再说他们也在尽力解决,但是就是不给予退费。这个软件从下载后我从未使用过,难道就要我要为苹果不符合要求的APP开发者买单吗?请给予协调解决。同时为了保障后面的人不会被乱扣费,强烈、恳请下架这个APP软件。

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涉诉金额:
198.00元
投诉编号:
95459883
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