康佳官方旗舰店，未收到貨，多次申请退款被拒，要求马上退款

网友保保_269717 2022-06-24

已完结

6月19日，通过淘宝平台，在康佳官方旗舰店购买了2台电视机，6月20日上午，商家的日日顺物流人员送貨上门，在其中1台70寸验电时，屏是破的，物流人员又重新拉回去了，6月21日，我要求未收貨的70寸电视机退款，但商家一直拒绝退款，找淘宝平台小二，他也解决不了，无能为力，希望消协能帮我处理退款。

投诉进度

企业完结

2022-06-30 11:40:55

处理结果

您好：核实到已经退款处理，谢谢反馈。

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 23:49:19

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 23:49:16

用户发起投诉

2022-06-24 23:49:14

投诉信息

康佳

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2299.00元

投诉编号：

95460367

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