华为P50宝盒折叠处有漏液,上半部分触摸没反应

刘泓霏

已完结

6月12日发现手机屏幕有漏液而且上半部分触摸没反应,就到石家庄市乐汇城售后店检测,工作人员说等到第二天才能出结果,6月13日客服打电话说需要换屏不保修自费3500元,这个结果我不接受,因为手机买了还不到三个月的时间,在质保期内出现这种情况完全是质量问题。工作人员说要往上层领导反应,经过两周时间工作人员说有特惠屏1800元(有点瑕疵的屏,不影响使用),这个结果本人更不接受。

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