因卖家原因(不发货，下架店铺所有商品)导致退款，退款后所有使用红包均过期，平台方淘宝表示红包过期不退
网友保保_569940
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6.19在淘宝网-简兮小店下了三个订单，店铺迟迟不发货，并下架店内所有商品，点击店内所有商品链接，均显示已过期，合理怀疑店铺为虚假*引流，故于6.25无奈选择退款。 三个订单均使用红包，所有红包都未退回(共16.27元)，咨询淘宝客服。 客服回复“商品退款成功后红包过期无法使用了”。 我询问“退款红包会过期，不退款我就永远收不到货，那你告诉我我应该怎么做呢？” 客服还是回复红包过期无法使用。 由于卖家原因导致的红包过期，平台方不退还给消费者属于霸王条款。并且平台方没有起到监管作用，让此类虚假店铺堂而皇之在平台开店 我的诉求是平台方淘宝网不要推行霸王条款，卖家原因导致的红包过期应予以退回，并好好履行监管责任。
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